Por Redacción
Ciudad de Mexico, 01 de septiembre de 2026.- Banamex sufrió una caída en sus servicios este martes 1 de septiembre de 2026, afectando principalmente a su aplicación móvil. De acuerdo con datos de DownDetector, el 66% de los reportes se concentraron en fallas de acceso.
Los problemas también se extendieron a los servicios de banca móvil y en línea. Los reportes para la caída comenzaron a aumentar a partir de las 00:00 horas de este martes. Las ciudades que concentran las principales quejas son Ciudad de México, Estado de México, Morelos, Puebla, Jalisco, Monterrey, Mérida, Ciudad Juárez y Chihuahua.
La falla ocurre en plena quincena en México, lo que ha generado molestia entre los usuarios. La principal queja registrada es que los servicios de Banamex han estado fallando cada día de pago, es decir, cada 14 o 15 días.
La institución no emitió un comunicado oficial sobre el incidente. Sin embargo, confirmó intermitencias en sus servicios y la app a través de respuestas personales a quejas de los usuarios en redes sociales.
Ante la situación, Banamex ha recomendado a los clientes intentar acceder más tarde a su app o plataforma en línea. Asimismo, sugirió borrar el caché de los dispositivos y utilizar datos móviles en vez de internet vía WiFi.
